Shipping policy
INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI
Spedizione e consegna
Effettuiamo spedizioni in Italia e nei Paesi dell'Unione Europea disponibili durante la procedura di acquisto.
Gli ordini vengono preparati e affidati al corriere all’indirizzo di spedizione indicato dal cliente al momento dell’ordine.
I tempi di consegna indicativi sono di 3-5 giorni lavorativi dalla spedizione dell’ordine. I tempi possono variare in base alla destinazione, al corriere e ad eventuali circostanze indipendenti da IBAK BOUTIQUE.
Costi di spedizione
Per le spedizioni in Italia il costo standard è di 5,90 €.
La spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a 49,00 €.
Per le spedizioni nei Paesi dell'Unione Europea il costo standard è di 14,99 €.
I costi e le eventuali condizioni di spedizione applicabili saranno indicati chiaramente al cliente prima della conclusione dell’ordine.
Tracciamento
Quando disponibile, il cliente riceverà le informazioni necessarie per il tracciamento della spedizione tramite i sistemi di comunicazione previsti da Shopify e/o dal corriere.
Ritardi o problemi nella consegna
In caso di ritardo, mancata consegna, danneggiamento del pacco o altri problemi relativi alla spedizione, il cliente può contattare IBAK BOUTIQUE all’indirizzo assistenza@ibakboutique.com.
IBAK BOUTIQUE provvederà a fornire assistenza e a verificare la situazione con il corriere.
Il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto resta a carico di IBAK BOUTIQUE fino alla consegna al cliente o a un terzo da lui designato, salvo i casi previsti dalla normativa applicabile.